গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

66bk-এ আপনাকে স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। 66bk-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি স্পষ্ট আনুষ্ঠানিক ভাষায় নির্ধারণ করে যে আমরা 66bk.bet এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।

66bk অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই নীতিটি 66bk.bet-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং সম্পূর্ণ কার্যকরী গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, 66bk ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট বিভাগগুলি সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির বাইরে ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, এবং একটি বৈধ সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজন।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিজ্ঞপ্তি এবং সহায়তা যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতি সম্পর্কিত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য যথেষ্ট। সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বাজির ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন লগ — পরিষেবার কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: চ্যাট লগ এবং ইমেইল চিঠিপত্র সহ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড — সামঞ্জস্যপূর্ণ সহায়তা প্রদান করতে এবং বিরোধ ন্যায্যভাবে সমাধান করতে ধরে রাখা হয়।

আপনি যেখানে অতিরিক্ত স্বেচ্ছামূলক তথ্য প্রদান করতে বেছে নেন — যেমন পছন্দের ভাষা, বাজির পছন্দ বা প্রচারমূলক অপ্ট-ইন — আমরা সেই ডেটা শুধুমাত্র এই নীতি অনুসারে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করব।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

66bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, যার সবগুলি বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগ্য বেটিং এবং গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা: আপনার 66bk প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা, প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণ এবং চলমান KYC চেক সহ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে এবং সঠিকভাবে জমা এবং উত্তোলন সহজতর করা।
• পরিষেবা উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ: প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে, গেম সুপারিশ কাস্টমাইজ করতে এবং সামগ্রিক প্লেয়ার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরণগুলি বিশ্লেষণ করা।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা এবং 66bk প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং অডিট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ (শুধুমাত্র অপ্ট-ইন): প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠানো — শুধুমাত্র যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

66bk কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দেয় না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম অপারেশন সমর্থন করতে নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা (যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার, ক্লাউড অবকাঠামো সরবরাহকারী এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা) — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যখন প্রকাশ প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা একটি উপযুক্ত সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হয় — যে ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করব এবং যেখানে অনুমোদিত, আগাম আপনাকে অবহিত করব।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে — এই নীতিতে নির্ধারিত সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার বিষয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: সমস্ত খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে শিল্প জালিয়াতি-প্রতিরোধ অংশীদারদের সাথে বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

সমস্ত ক্ষেত্রে যেখানে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়, 66bk চুক্তিগতভাবে সেই পক্ষগুলিকে যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং এই গোপনীয়তা নীতির কঠোর সম্মতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে প্রয়োজন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66bk আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ এবং সেশন ডেটা মনে রাখতে এবং আমাদের বিশ্লেষণাত্মক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকিগুলি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি 66bk.bet পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং লগইন সেশন, গেম লোডিং এবং নিরাপদ পেমেন্ট নেভিগেশনের মতো মূল কার্যক্রম সরবরাহ করতে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: খেলোয়াড়রা 66bk-এর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয় — পেজ ভিউ, সেশনের সময়কাল এবং বৈশিষ্ট্য ব্যবহার সহ — যাতে আমরা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে থাকতে পারি।
• পছন্দ কুকি: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকরণ পছন্দগুলি সঞ্চয় করে (যেমন আপনার পছন্দের ভাষা এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস) যাতে আপনি প্রতিবার পরিদর্শন করলে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়।

ডেটা ধারণ

66bk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখে, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যথেষ্ট — অনলাইন গেমিং এবং আর্থিক পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সহ।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব, আইন দ্বারা নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য না হলে বা বকেয়া বিরোধ সমাধান বা আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করার জন্য ধরে রাখা প্রয়োজন না হলে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা জমা এবং উত্তোলন সম্পর্কিত লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক এবং অডিট বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার

66bk আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার অধিকারকে সম্মান করে। প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার অধীনে, আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে অধিকারী:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করুন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এমন উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• আপত্তির অধিকার: যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য কপির অনুরোধ করুন।

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা পরিচয়ের প্রমাণের প্রয়োজন হতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

আপনার আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা 66bk-এ একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। 66bk আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংরক্ষণ করে না।

পেমেন্ট ডেটা একচেটিয়াভাবে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা এবং সম্মতি কাঠামোর অধীনে পরিচালিত স্বীকৃত পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 66bk দ্বারা ধরে রাখা যেকোনো রেফারেন্স ডেটা (যেমন একটি কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা বা একটি bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন পুনর্মিলন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাইকরণ

66bk দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমাদের KYC এবং বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়াগুলির অংশ হিসাবে, আমরা নিশ্চিত করতে পরিচয় নথি সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে 66bk-এ নিবন্ধন বা খেলার অনুমতি নেই। বয়স যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা এই নীতির অধীনে অন্যান্য সমস্ত ডেটার মতো একই স্তরের গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি যদি খেলার ধরণ সনাক্ত করে যা একটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে, আমরা সহায়তা তথ্য সহ সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার করতে পারি। দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত ডেটা কখনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং শুধুমাত্র খেলোয়াড়ের কল্যাণের স্বার্থে ব্যবহার করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

66bk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা বৈষয়িক পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 66bk-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা হিসাবে গণ্য করা হবে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 66bk যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয় এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।